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（一）當事人具有完全民事行為能力；（二）意思表示真實；（三）不違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定或者社會公共利益。

（一）如實陳述糾紛事實；（二）遵守調(diào)解現(xiàn)場秩序，尊重人民調(diào)解員；（三）尊重對方當事人行使權利。