單項選擇題定制營銷思想產(chǎn)生和發(fā)展的原因是()
A.客戶需求多樣化
B.客戶價值多元化
C.客戶收入增加化
D.客戶行為個性化
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1.單項選擇題定制營銷的基礎(chǔ)是()
A.信息化
B.城市化
C.工業(yè)化
D.產(chǎn)業(yè)化
2.單項選擇題邁克爾▪波特在《競爭優(yōu)勢》一書中指出,競爭優(yōu)勢歸根結(jié)底產(chǎn)生與公司能為客戶()
A.提供的產(chǎn)品
B.提供的服務(wù)
C.創(chuàng)造的價值
D.創(chuàng)造的利益
3.單項選擇題在客戶資產(chǎn)四分圖中,忠誠度和盈利性都較低的是()
A.D類客戶
B.C類客戶
C.B類客戶
D.A類客戶
4.單項選擇題公司的利益有實質(zhì)利益和關(guān)系利益之分,關(guān)系營銷的基本目標(biāo)是()
A.贏信賴得客戶的與合作
B.硬的競爭者的信賴與合作
C.贏得政府的信賴與合作
D.贏得公眾的信賴與合作
5.單項選擇題客戶滿意的關(guān)鍵條件是()
A.客戶的忠誠度極高
B.客戶以最低價購物
C.發(fā)現(xiàn)客戶的需求
D.客戶需求的滿足
最新試題
一位卓越的營銷總監(jiān)應(yīng)當(dāng)做到哪些()
題型:多項選擇題
服務(wù)質(zhì)量首先取決于可靠性,服務(wù)提供者的同理心相對不那么重要。
題型:判斷題
社會責(zé)任是大型跨國企業(yè)應(yīng)當(dāng)注意的,小企業(yè)應(yīng)首先關(guān)注生存與發(fā)展。
題型:判斷題
在設(shè)計廣告時,哪些要素可能會干擾消費者接收產(chǎn)品信息()
題型:多項選擇題
即時庫存管理雖然增加了倉儲成本,但提高了消費者滿意度。
題型:判斷題
社交媒體是消費者之間,以及消費者向公司分享文本、圖像、音頻和視頻信息的一種方式。
題型:判斷題
在進行戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)市場選擇時,關(guān)鍵性因素包括()
題型:多項選擇題
銷售團隊規(guī)模可以通過總拜訪次數(shù)和銷售代表的平均拜訪次數(shù),即可獲得。
題型:判斷題
由于鉆戒價格昂貴,地理細分是比較合理的市場細分方式。
題型:判斷題
一位消費者收集了限量版的球鞋,售罄后價格大幅上漲,她出手后小賺一筆,這體現(xiàn)了商品的貨幣價值。
題型:判斷題