魚骨圖分析的主要步驟有（）。

績效日常管理小組在委員會下設(shè)的績效日常管理小組主要由（）組成。

績效考評指標體系設(shè)計，應掌握（）的概念以及設(shè)計步驟。

績效管理系統(tǒng)的定義表明了（）三方面的關(guān)系。

計算績效指標得分的方法有（）。

績效指標按照企業(yè)層次可分為（）。

績效棱柱包含相互關(guān)聯(lián)的幾個方面是（）。

考評期開始時簽訂的績效合同或協(xié)議一般都規(guī)定了（）和績效衡量標準。

績效合同是進行考評的依據(jù)，其內(nèi)容一般不包括（）。

績效管理調(diào)查問卷的內(nèi)容應包括（）。