（）是指一個產(chǎn)品或服務(wù)所提供的品質(zhì)特征，（）是指使用者從一個產(chǎn)品或服務(wù)中得到的價值

服裝流行周期變短，導(dǎo)致增加服裝更新?lián)Q代，對衣著消費增長起（）。

產(chǎn)品的利益是指（）

尋找貨源、制定銷售計劃和確定服裝零售價格都是服裝商品（）的主要工作。

在接待顧客的過程中，始終貫穿其中的要面對的問題就是顧客異議，顧客異議體現(xiàn)為顧客的不正確的表現(xiàn)（）

在成交后，以下做法中不正確的是（）

簡述了解顧客需求的重要性。

人員推銷的缺點之一是（）成本太高。

顧客異議可能意味著（）

顧客初次來店，推薦商品時，在價格方面，通常我們推薦哪個價位的比較合適？（）