旅行社行業(yè)組織對會員的經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行（）管理

5A級旅游景區(qū)全國知名；美譽度極高，市場輻射力很強。

趙某問李某借10萬元錢雙方未約定還款期限，下列說法錯誤的是（）

無全陪，游客人數(shù)可多可少，旅游行程安排具有一定的隨意性的散客旅游指（）

領(lǐng)隊?wèi)?yīng)向出境口岸移民機關(guān)提交必要的團隊資料不包括（）

我國公路按地位分為（）

（）80%以上中高級管理人員具有大專以上文化程度

二星級飯店應(yīng)（）提供接待、問詢、結(jié)賬和留言等服務(wù)

1996年11月國家旅游局制定了《加強旅游行業(yè)精神文明建設(shè)的意見》。

下列不屬于旅游投訴應(yīng)當(dāng)具備的條件是（）