旅行社交納的質(zhì)量保證金存期不少于（）

（）是形成高效的法治實施體系的首要任務(wù)

旅行社行業(yè)組織對會員的經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量進行（）管理

.樹立良好導(dǎo)游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務(wù)全過程的是（）

無全陪，游客人數(shù)可多可少，旅游行程安排具有一定的隨意性的散客旅游指（）

游客因醫(yī)院搶救無效死亡由（）向全團宣布

旅游團在入住酒店后遇到火災(zāi)事故，導(dǎo)游員正確的做法是（）

示現(xiàn)一般包括（）形式

二星級飯店應(yīng)（）提供接待、問詢、結(jié)賬和留言等服務(wù)

醫(yī)療機構(gòu)發(fā)現(xiàn)屬于食源性疑似病人的應(yīng)當(dāng)及時報告（）