全陪帶領的旅游團赴華東線旅游應重點收集的資料是（）

組團社將接待業(yè)務委托地接社履行時應當遵守的規(guī)定有（）

無全陪，游客人數(shù)可多可少，旅游行程安排具有一定的隨意性的散客旅游指（）

.樹立良好導游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務全過程的是（）

下列不屬于旅游投訴應當具備的條件是（）

中級導游員經（）筆試合格者可晉升為高級導游員

旅游團長途旅游時為了預防交通事故導游員正確的做法是（）

根據(jù)《中華人民共和國旅游法》第二條，下列選項中屬于該法適用范圍有（）

領隊帶領旅游者歸國入境的程序是（）

1996年11月國家旅游局制定了《加強旅游行業(yè)精神文明建設的意見》。