判斷題列車驗票時，同時核對旅客、其所持車票及票面所載的有效身份證件原件。票、證不一致的，按無票處理。
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1.判斷題成年人持兒童票的，視為票、證、人不一致。
2.多項選擇題我段加強車門管理和旅客乘降組織工作可以概括為“兩嚴(yán)禁、六必須”，兩嚴(yán)禁是指（）。
A.嚴(yán)禁旅客乘降完畢乘務(wù)員登車后，旅客再次下車
B.嚴(yán)禁不按規(guī)定做去向登記
C.嚴(yán)禁乘務(wù)員不做雙通告、雙預(yù)告
D.嚴(yán)禁乘務(wù)員晚出場，早離崗，開車后不進行所負責(zé)車門檢查
3.單項選擇題列車長必須在站車交接完畢后到（）重點組織乘降，確認乘降完畢后，最后一個登車。
A.硬席車
B.硬臥車
C.軟臥車
D.餐車
4.多項選擇題對違反“兩嚴(yán)禁、六必須”規(guī)定的責(zé)任人，一律給予（）等處理，并追究車隊、包?？剖壹邦I(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
A.待崗
B.行政處分
C.免職撤職
D.異地工作
5.多項選擇題運行中要列車長加強對車門車窗的動態(tài)檢查，中途遇（），對列車首尾部及重點車廂要進行檢查。
A.換掛機車
B.機車倒向站
C.檢車作業(yè)站
D.列車編組站
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兒童票要求身高從1.1—1.4米調(diào)整為身高（）米。
題型：填空題
合同法的書面合同（）下不算成立。
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運輸事故，線路中斷時怎么對旅客合理安排（）。
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發(fā)生交通安全事故，那么事故賠償、索賠時效及糾紛處理方法，下列正確的有（）。
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有效的實名制證件有（）。
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不符合乘車條件，無票乘車一律加收票款嗎（）。
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下列鐵路承運人的權(quán)利有（）。
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題型：單項選擇題