多項(xiàng)選擇題有產(chǎn)品問(wèn)題緊急度定級(jí)職責(zé)的人員包括()。

A.客戶支持中心在線工程師
B.產(chǎn)品子中心在線工程師
C.代表處/辦事處現(xiàn)場(chǎng)工程師
D.客服代表


你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題以下屬于外包工程現(xiàn)場(chǎng)管理基本動(dòng)作的是()。

A.示范站點(diǎn)
B.組織匹配
C.持證上崗
D.質(zhì)量檢查

2.多項(xiàng)選擇題以下語(yǔ)言規(guī)范哪些是正確的。()

A.員工在工作中可以使用地方語(yǔ)言;
B.員工在與客戶交流中,談話聲音以對(duì)方聽(tīng)清楚為宜,不宜過(guò)大或過(guò)??;
C.員工在現(xiàn)場(chǎng)工作期間,語(yǔ)言力求簡(jiǎn)練,除非工作需要,盡量少與客戶談?wù)撆c業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的話題;
D.員工應(yīng)該多用正面、積極、合作、表達(dá)誠(chéng)意的語(yǔ)句,少用負(fù)面、消極的詞語(yǔ),禁止使用抵觸的、表達(dá)惡意的語(yǔ)句。

3.多項(xiàng)選擇題以下行為違反現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)規(guī)范的有()。

A.在客戶面前抱怨發(fā)錯(cuò)貨
B.和客戶談?wù)摴竟芾砩洗嬖诘膯?wèn)題
C.在客戶機(jī)房拍攝其它廠家的設(shè)備
D.在客戶面前貶損競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

4.多項(xiàng)選擇題以下那種情況產(chǎn)品線可以拒絕補(bǔ)發(fā)貨申請(qǐng)?()

A.故障原因不明
B.無(wú)硬件條碼
C.沒(méi)有備料計(jì)劃
D.初驗(yàn)后維護(hù)階段的故障單板

5.多項(xiàng)選擇題以下哪些屬于現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)的內(nèi)容。()

A.排除故障
B.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)
C.巡檢
D.定期維護(hù)會(huì)議

最新試題

屬于施工項(xiàng)目成本控制在施工階段的工作內(nèi)容的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

竣工決算是對(duì)工程項(xiàng)目投資效果的反映,竣工結(jié)算是()的反映。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于施工專業(yè)分包合同的說(shuō)法,正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于專項(xiàng)成本分析方法,下列選項(xiàng)中,錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

按施工成本構(gòu)成要素分類,應(yīng)計(jì)入企業(yè)管理費(fèi)用的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)某模板工程進(jìn)行抽樣檢查,發(fā)現(xiàn)在表面平整度、截面尺寸、平面水平度、垂直度和標(biāo)高等方面存在質(zhì)量問(wèn)題。按照排列圖法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,上述質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)頻率依次為41%、79%、89%、98%和100%,需要進(jìn)行重點(diǎn)管理的A類問(wèn)題有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列項(xiàng)目進(jìn)度控制的措施中,與工程設(shè)計(jì)技術(shù)有關(guān)的措施有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》,下列對(duì)監(jiān)理工作的描述,正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列施工作業(yè)質(zhì)量控制點(diǎn)中,屬于“見(jiàn)證點(diǎn)”的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題