單項(xiàng)選擇題產(chǎn)品質(zhì)量問題處理流程描述不正確的是（）。

A.辦事處所有售后員工均可登記Q-LOG
B.需要工程服務(wù)處產(chǎn)品總監(jiān)審核
C.由研發(fā)提供解決方案
D.現(xiàn)場實(shí)施后，必須由現(xiàn)場驗(yàn)證確認(rèn)關(guān)閉


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1.單項(xiàng)選擇題不能通過備件內(nèi)部合同流程申請的板件設(shè)備包括（）。

A.工具板、搭建環(huán)境用板、一線實(shí)驗(yàn)用板、因產(chǎn)品質(zhì)量問題所需板件和線纜等
B.培訓(xùn)用板、研發(fā)用板、維修返修用料、因產(chǎn)品質(zhì)量問題所需板件和線纜等
C.整機(jī)、組合板件等物料、因工作質(zhì)量問題或客戶需求所需物料等
D.備件銷售、工程項(xiàng)目實(shí)施中，因產(chǎn)品質(zhì)量問題所需板件和線纜等

2.單項(xiàng)選擇題備件被定義為：為客戶提供服務(wù)或解決公司現(xiàn)場問題而準(zhǔn)備的、物權(quán)為ZTE的、現(xiàn)場可替換的、最小單位的物料。按用途劃分為（）。

A.工程備件，維護(hù)備件，代維備件
B.工程備件，應(yīng)急備件，維護(hù)備件
C.工程備件，維護(hù)備件，服務(wù)備件
D.項(xiàng)目備件，維護(hù)備件，服務(wù)備件

3.單項(xiàng)選擇題備板備件借用應(yīng)該在（）天內(nèi)歸還。

A.60天
B.40天
C.30天
D.20天

4.單項(xiàng)選擇題辦事處申請備件的途徑是（）。

A.郵件申請，辦事處副經(jīng)理審批
B.ECC申請，辦事處副經(jīng)理審批
C.向板件管理員申請，簽署備件申請單
D.生成備件內(nèi)部合同，辦事處副經(jīng)理審批

5.單項(xiàng)選擇題辦事處工程師有責(zé)任配合板件管理員認(rèn)真填寫包括（）等信息。

A.板件歸屬信息
B.客戶聯(lián)系信息
C.詳盡、真實(shí)的板件故障描述
D.以上皆是