單項選擇題異議會帶來最基本的（）、（）、（）、三個方面的影響。

A.懷疑信譽懷疑性能，認為價格過高懷疑質(zhì)量
B.懷疑信譽懷疑性能，認為價格過高懷疑售后服務(wù)
C.懷疑性能，認為價格過高懷疑質(zhì)量懷疑售后服務(wù)
D.懷疑質(zhì)量懷疑信譽懷疑售后服務(wù)


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1.單項選擇題異議指的是（）。

A.與產(chǎn)品有關(guān)的任何疑問
B.與購買有關(guān)的任何疑問
C.與行業(yè)有關(guān)的任何疑問
D.與市場有關(guān)的任何疑問

2.單項選擇題在客戶提到競爭對手車型的時候應(yīng)該由（）、（）、（）、（）、（）這五個對策來解決。

A.贊揚競爭對手、陳訴衡量標(biāo)準(zhǔn)、通俗講解性價比、學(xué)會講解定位概念、讓步強調(diào)獨到優(yōu)勢
B.抨擊競爭對手、陳訴衡量標(biāo)準(zhǔn)、通俗講解性價比、學(xué)會講解定位概念、讓步強調(diào)獨到優(yōu)勢
C.抨擊競爭對手、陳訴衡量標(biāo)準(zhǔn)、通俗講解性價比、學(xué)會講解定位概念、堅持自己獨到優(yōu)勢
D.贊揚競爭對手、陳訴衡量標(biāo)準(zhǔn)、通俗講解性價比、學(xué)會講解定位概念、堅持自己獨到優(yōu)勢

3.單項選擇題銷售其實是在（）戰(zhàn)線上開始的競爭。

A.與潛在客戶面對的其他4S的銷售人員
B.與同行業(yè)中其他替代品的競爭
C.與眼前這個潛在客戶競爭
D.與潛在客戶面對的其他4S的銷售人員、與眼前這個潛在客戶競爭

4.單項選擇題一般首先詢問價格是中國汽車潛在客戶的習(xí)慣，有（）、（）、（）三種可能會導(dǎo)致他們有這種行為。

A.沒有購車經(jīng)驗、通過詢問價格與預(yù)算作對比、通過價格來判斷產(chǎn)品價值
B.沒有購車經(jīng)驗、通過詢問價格與預(yù)算作對比、是否購車取決于價格因素
C.沒有購車經(jīng)驗、通過價格來判斷產(chǎn)品價值、是否購車取決于價格因素
D.通過詢問價格與預(yù)算作對比、通過價格來判斷產(chǎn)品價值、是否購車取決于幾個因素

5.單項選擇題常見的異議處理方法有（）、（）、（）、（）。

A.忽視法、安撫法、順應(yīng)法、詢問法
B.忽視法、補償法、順應(yīng)法、詢問法
C.忽視法、安撫法、補償法、順應(yīng)法
D.安撫法、補償法、順應(yīng)法、詢問法