單項(xiàng)選擇題模擬情景：某業(yè)戶直接向房管局投訴，查證屬實(shí)，應(yīng)由（）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理。
A、物業(yè)公司
B、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
C、房管局
D、派出所
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1.單項(xiàng)選擇題遇到重復(fù)投訴，應(yīng)由（）進(jìn)行處理，并在（）天內(nèi)答復(fù)業(yè)戶。
A、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人；當(dāng)日
B、前臺客服；當(dāng)日
C、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人；次日
D、前臺客服；次日
2.單項(xiàng)選擇題當(dāng)服務(wù)處接到書面投訴時，應(yīng)由（）進(jìn)行處理，并在（）天內(nèi)答復(fù)業(yè)戶。
A、管理員；三
B、前臺客服；二
C、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人；三
D、班組長；二
3.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《公共安全管理規(guī)程》，小區(qū)兒童游樂場所等不得設(shè)置（）以下的尖銳欄桿。
A、1.2米
B、1米
C、1.5米
D、0.8米
4.單項(xiàng)選擇題小區(qū)、大廈夜間不允許陰暗帶角，夜間的可視距離不低于（）。
A、20米
B、30米
C、40米
D、50米
5.單項(xiàng)選擇題小區(qū)車場IC卡、ID卡的延期、充值由（）負(fù)責(zé)。
A、財(cái)務(wù)部
B、車場部
C、維修部
D、前臺
最新試題
給排水系統(tǒng)圖宜按45°正面斜軸側(cè)投影法繪制，正確投影坐標(biāo)是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
綜合大廈最顯著的特點(diǎn)是（），它決定了管理的各項(xiàng)要求。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列中不是住宅小區(qū)管理的原則是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
（）是公共商業(yè)樓宇的關(guān)鍵承租戶，對公共商業(yè)樓宇起主要作用。
題型：單項(xiàng)選擇題
蹲廁鑄鐵存水彎滲漏，解決方法是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
物業(yè)管理員工總體上可以分為三個層次，即決策層、（）、操作層。
題型：單項(xiàng)選擇題
安全鉗的作用是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
平屋面防水作法有剛性防水、柔性防水、金屬防水和（）防水。
題型：單項(xiàng)選擇題
敷設(shè)輸電線時，管、槽內(nèi)允許電線接頭數(shù)量（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
給水管道的防腐措施是除銹和涂（）。
題型：單項(xiàng)選擇題