請簡述各級網絡部門對技術檔案存儲介質管理的要求。

請簡述中國移動網絡維護管理體系的機構。

為保證機房用電的安全性，同一建筑物內必須同時使用兩個不同的電源系統(tǒng)。

在機房安全用電方面，為了使布線美觀安全，電源線纜應布放在地板下。

對于所有的投訴事件必須高度重視，應按照總部市場部下發(fā)的《中國移動重大客戶投訴處理辦法》進行處理。

簡述網絡/系統(tǒng)維護和業(yè)務維護各自包含的內容。

在各項工作中發(fā)現(xiàn)的失、泄密問題時，應及時請示報告，事后補報書面材料。

軟件版本和補丁管理的范圍是在入網設備清單中的所有設備。

機房內的各項設備必須嚴格按照設計要求和相關部門規(guī)定進行布置和安裝，未經書面許可，任何部門和個人都不得在機房內添加、放置和拆卸任何設備、設施，但可以對設備及其附屬設施的安裝位置進行調整。

基站必須采用聯(lián)合接地，當基站所在區(qū)域土壤電阻率低于1000Ω•m時，基站地網的工頻接地電阻宜控制在10Ω以內；當基站的土壤電阻率大于1000Ω•m時，可不對基站的工頻接地電阻予以限制，此時地網的等效半徑應≥20m，并在地網四角敷設20～30m敷設型接地體。