簡述網絡運行維護工作中開展全面的質量管理目的以及全面質量管理的具體內容。

省公司使用的網絡資源須在總部規(guī)劃范圍內，不允許超范圍使用。

對于省公司自建的增值業(yè)務平臺，網絡維護部門只負責網絡的連通性保障。

安全管理是指對與安全相關工作的管理，包括系統(tǒng)風險評估、安全審計、信息資產安全、終端安全、賬號口令安全、安全域管理等。

機房的聯(lián)合地網應由建筑物的環(huán)形接地體、建筑物基礎地網及變壓器地網相互連通，共同組成。當機房區(qū)域設有地面鐵塔時，鐵塔地網必須與聯(lián)合地網在地下多點連通。

對于處理完成的網絡投訴，需經過省網管投訴工單質檢人員統(tǒng)一質檢后，方可回復給客服部門。

為保證機房用電的安全性，同一建筑物內必須同時使用兩個不同的電源系統(tǒng)。

對于所有的投訴事件必須高度重視，應按照總部市場部下發(fā)的《中國移動重大客戶投訴處理辦法》進行處理。

請簡述各級網絡部門對技術檔案存儲介質管理的要求。

什么是全網局數據和本地局數據，為什么要區(qū)分全網、本地局數據？