單項選擇題商務禮儀的站姿中，一般情況下應保持雙腿并攏，腳跟緊靠，如果腳尖打開的話，開度多少為宜。（）
A.10度
B.15度
C.90度
D.60度
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1.單項選擇題對待汽車銷售4S店的工作電話，正確的利用方式是（）。
A.接聽來自親人的電話時不控制時間
B.上班時間抽空給自已家人打電話
C.下班后給自已家人打電話
D.近量不利用打私人電話
2.單項選擇題對于電話留言，比較恰當?shù)奶幚矸绞绞牵ǎ?/a>
A.留到工作忙完，有空再來聽
B.及時收聽，不回復
C.及時收聽，對重要的電話留言在24小時內(nèi)回復
D.及時收聽，對所有的電話留言均在24小時內(nèi)回復
3.單項選擇題轉接電話時，正確的操作是（）。
A.不說話直接轉
B.要求對方直接打分機
C.忙完手頭的事再轉電話
D.先告知對方等待后，迅速轉接
4.單項選擇題作電話記錄時，完整的記錄要點是（）。
A.何時，何人
B.何時，何事
C.何時，何人，何地，何事，為什么
D.何時，何地，何事
5.單項選擇題打電話時，以下比較恰當?shù)挠谜Z是（）。
A.你好！我是某某某，請問方便接聽電話嗎
B.我要找某某某
C.是某某某嗎
D.我有XXX事
最新試題
汽車銷售人員在語言方面有很多注意事項，以下說法錯誤的是（）
題型：單項選擇題
汽車車身翼子板沒有獨立的功能，但它是組成車身的一個單位，它屬于下列哪種產(chǎn)品分類？（）
題型：單項選擇題
以下屬于新產(chǎn)品開發(fā)驅(qū)動力的是（）
題型：單項選擇題
以下屬于汽車市場調(diào)研內(nèi)容的是（）
題型：單項選擇題
汽車出廠后，加上工具、備胎并填滿油水后的質(zhì)量稱為（）
題型：單項選擇題
人人往往容易忘掉大多數(shù)信息，只保留能支持其態(tài)度和信念的信息，這屬于感知階段的（）
題型：單項選擇題
客戶坐在洽談區(qū)時，汽車銷售人員可以（）
題型：單項選擇題
大部分載貨汽車采用的是（）驅(qū)動形式。
題型：單項選擇題
國內(nèi)外已有汽車進行模仿開發(fā)生產(chǎn)，屬于（）汽車新產(chǎn)品。
題型：單項選擇題
下游需求變化會導致整個供應鏈劇烈波動，指的是組織市場用戶購買行為的（）特點。
題型：單項選擇題