單項選擇題在項目環(huán)境中，“范圍”可以指：（）
A.產(chǎn)品范圍和工作范圍
B.產(chǎn)品范圍和項目范圍
C.項目范圍和管理范圍
D.項目范圍和需求范圍
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1.單項選擇題當產(chǎn)品使用者難以或不愿清晰說明他們的需求時，應該采用哪種技術收集需求：（）
A.引導
B.觀察和交談
C.親和圖
D.思維導圖
2.單項選擇題在收集需求過程中，項目團隊正在采用“名義小組技術”獲取需求，主持人已經(jīng)在活動掛圖上記錄了所有人的想法，接下來：（）
A.向團隊提出一個問題或難題，每個人在深思后寫出自己的想法
B.集體討論各個想法，直到全體成員達成一個明確的共識
C.個人私下投票，決出各種想法的優(yōu)先排序
D.就掛圖上的記錄快速做出決定
