單項(xiàng)選擇題當(dāng)產(chǎn)品使用者難以或不愿清晰說明他們的需求時(shí)，應(yīng)該采用哪種技術(shù)收集需求：（）
A.引導(dǎo)
B.觀察和交談
C.親和圖
D.思維導(dǎo)圖
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1.單項(xiàng)選擇題在收集需求過程中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)正在采用“名義小組技術(shù)”獲取需求，主持人已經(jīng)在活動掛圖上記錄了所有人的想法，接下來：（）
A.向團(tuán)隊(duì)提出一個問題或難題，每個人在深思后寫出自己的想法
B.集體討論各個想法，直到全體成員達(dá)成一個明確的共識
C.個人私下投票，決出各種想法的優(yōu)先排序
D.就掛圖上的記錄快速做出決定
2.單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)正在對多個創(chuàng)意進(jìn)行評估和排序，以便能夠系統(tǒng)性的從風(fēng)險(xiǎn)、不確定性、收益等幾個角度來判斷哪個創(chuàng)意更有價(jià)值，團(tuán)隊(duì)正在使用：（）
A.獨(dú)裁型決策制定
B.多標(biāo)準(zhǔn)決策分析
C.名義小組技術(shù)
D.質(zhì)量功能展開
