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OCLC始建于（）

信息資源服務(wù)的評(píng)價(jià)

試述個(gè)性化信息服務(wù)的主要支撐技術(shù)。

User Study

1997年，IFLA成立“版權(quán)與其他法律事宜委員會(huì)”（CLM），其主要目標(biāo)是（）

日本全國(guó)性的文獻(xiàn)信息資源保障體系中樞機(jī)構(gòu)——日本文部省學(xué)術(shù)情報(bào)中心，其簡(jiǎn)稱是（）

PRDLA（The Pacific Rim Digital Library Alliance，環(huán)太平洋數(shù)字圖書館聯(lián)盟），是在環(huán)太平洋地區(qū)建立起來的國(guó)際信息資源共享的一種模式，創(chuàng)建于（）

“用戶滿意”已成為圖書館服務(wù)質(zhì)量的核心評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，其影響因素可以概況為哪些方面？

試述OCLC成功的主要因素。