（）是指一個(gè)人的情感指向什么和為什么而引起。

關(guān)于認(rèn)知療法作為手術(shù)心理的干預(yù)手段以下說法錯(cuò)誤的是（）

如果（）太低，對周圍發(fā)生的一切熟視無睹就會怠慢消費(fèi)者。

如果（）太低，會延誤服務(wù)時(shí)機(jī)，使客人受到冷落。

就人類的個(gè)體而言，（）的發(fā)展在先。

以下屬于態(tài)度的基本特點(diǎn)的是（）。

如果服務(wù)員過于（），會使消費(fèi)者對服務(wù)員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過急的感覺。

圍手術(shù)期術(shù)前出現(xiàn)心理障礙的主要原因不正確的是（）

適應(yīng)障礙的表現(xiàn)不包括（）

在心身疾病中起重要作用的致病因素是（）