填空題如果是積分帳戶投注扣費(fèi),動(dòng)感地帶每注扣積分()M值。
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1.問(wèn)答題客戶如何獲取手機(jī)投注業(yè)務(wù)的幫助信息?
2.問(wèn)答題客戶領(lǐng)獎(jiǎng)需要帶什么憑證?
4.多項(xiàng)選擇題媒體、特殊單位熱線對(duì)外應(yīng)答流程中,其中特殊單位/熱線是指如:通信管理局、市長(zhǎng)熱線、315熱線、消保處、()等表明身份提出采訪,或要求我方參與直播熱線解答客戶疑難投訴問(wèn)題的電話。
A.工信部;
B.消協(xié);
C.工商局;
D.質(zhì)監(jiān)局。
最新試題
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)采()的形式進(jìn)行。
題型:多項(xiàng)選擇題
對(duì)于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實(shí)不符的,可經(jīng)()共同確認(rèn)后作廢處理。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)人員采集的圖像應(yīng)為客戶半身像和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員與客戶的合影,上述圖像中客戶應(yīng)持相關(guān)已領(lǐng)取的實(shí)物。
題型:判斷題
回訪重點(diǎn)核實(shí)客戶真實(shí)意愿,核實(shí)內(nèi)容包含()
題型:多項(xiàng)選擇題
移動(dòng)受理方式下業(yè)務(wù)受理人員組合支持以下哪幾種方式()
題型:多項(xiàng)選擇題
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括哪些方面()
題型:多項(xiàng)選擇題
欺騙銀行或客戶的惡意操作是指()
題型:多項(xiàng)選擇題
現(xiàn)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)不可接受()提供的()證件原件辦理開戶簽約業(yè)務(wù)。
題型:多項(xiàng)選擇題
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員尾箱憑證配備的數(shù)量遵循一周用量與()孰低原則。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
向客戶錯(cuò)發(fā)憑證如何處理()
題型:多項(xiàng)選擇題