問(wèn)答題客戶咨詢手機(jī)密碼,經(jīng)了解是客戶手機(jī)上開(kāi)啟了保密碼,請(qǐng)問(wèn)如何應(yīng)對(duì)?
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2.單項(xiàng)選擇題SIM卡是()的英文縮寫(xiě)。
A.客戶識(shí)別模塊;
B.客戶模塊;
C.識(shí)別模塊;
D.計(jì)費(fèi)模塊。
3.多項(xiàng)選擇題SIM卡的使用,完全防止了()行為,并且SIM卡的制作是嚴(yán)格按照GSM國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范來(lái)完成的,它使客戶的正常通信得到了可靠的保障。
A.并機(jī);
B.通話被竊聽(tīng);
C.電話被竊;
D.分機(jī)。
4.單項(xiàng)選擇題SIM卡不要與磁性物體放置在一起,那下列物品中,SIM卡不可與其一起放置?()
A.書(shū);
B.銀行磁卡;
C.塑料包;
D.皮包。
5.多項(xiàng)選擇題PUK2碼是PIN2碼的解鎖碼,所以您的手機(jī)卡被鎖后,需如何操作?()
A.卡與手機(jī)分離;
B.立即關(guān)機(jī);
C.不要再亂按手機(jī)鍵盤(pán);
D.分機(jī)。
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定期盤(pán)點(diǎn)頻率不得低于()一次。
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針對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)有個(gè)人業(yè)務(wù)場(chǎng)景,總行作業(yè)中心審核規(guī)則包括()
題型:多項(xiàng)選擇題