已取得移動運營業(yè)務操作資格人員業(yè)務受理權限的年檢周期是（）

移動運營個人開卡及簽約時“郵政編碼”是非必填項。

欺騙銀行或客戶的惡意操作是指（）

非運營人員連續(xù)二次參加移動運營業(yè)務資格考試未通過的，本年度將不再準予參加資格考試。

目前移動運營柜員可以領用的重要空白憑證包括（）

移動運營現(xiàn)場式作業(yè)模式可以長期替代柜面系統(tǒng)，作為固定網(wǎng)點使用。

什么情況下將被取消移動運營資格（）

受理式服務現(xiàn)階段僅接受居住在中國境內使用二代身份證的中國公民本人作為業(yè)務申請者。

向客戶錯發(fā)憑證如何處理（）

回訪重點核實客戶真實意愿，核實內容包含（）