填空題在設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移號碼時(shí),除數(shù)字移動(dòng)電話號碼、()及()前不加長途區(qū)號外,其余電話號碼前必須加長途區(qū)號。

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1.單項(xiàng)選擇題在國外漫游的情況下,因()原因,湖南工作處會建議客戶避免使用有條件的呼叫轉(zhuǎn)移。

A.會引發(fā)雙向國際長途,費(fèi)用高;
B.會引發(fā)單向國際長途,費(fèi)用高;
C.會引發(fā)雙向國際漫游,費(fèi)用高;
D.會引發(fā)單向國際長途,費(fèi)用高。

3.單項(xiàng)選擇題遇忙轉(zhuǎn)移的編碼操作方式是()?

A.**21*DN#發(fā)送鍵;
B.**62*DN#發(fā)送鍵;
C.**67*DN#發(fā)送鍵;
D.**61*DN#發(fā)送鍵。

4.多項(xiàng)選擇題移動(dòng)數(shù)據(jù)流量套餐內(nèi)包含的流量為()、()和()流量。

A.CMWAP;
B.WAP;
C.CMNET;
D.CMTDS。

5.多項(xiàng)選擇題下列取消無應(yīng)答呼叫轉(zhuǎn)移的操作正確的是()?

A.##67#發(fā)送鍵;
B.##002#發(fā)送鍵;
C.##62#發(fā)送鍵;
D.##61#發(fā)送鍵。

最新試題

移動(dòng)運(yùn)營人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場,對于特殊情況需要提前交付的,需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤,以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。

題型:判斷題

什么情況下將被取消移動(dòng)運(yùn)營資格()

題型:多項(xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營業(yè)務(wù)服務(wù)對象為賬戶所有者本人及代理人。

題型:判斷題

目前移動(dòng)運(yùn)營柜員可以領(lǐng)用的重要空白憑證包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

受理式服務(wù)現(xiàn)階段僅接受居住在中國境內(nèi)使用二代身份證的中國公民本人作為業(yè)務(wù)申請者。

題型:判斷題

移動(dòng)運(yùn)營業(yè)務(wù)人員采集的圖像應(yīng)為客戶半身像和移動(dòng)運(yùn)營人員與客戶的合影,上述圖像中客戶應(yīng)持相關(guān)已領(lǐng)取的實(shí)物。

題型:判斷題

移動(dòng)運(yùn)營開卡地址欄,其中“路/街”、“門牌號”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號”五項(xiàng)應(yīng)至少填寫()項(xiàng)。

題型:單項(xiàng)選擇題

現(xiàn)移動(dòng)運(yùn)營服務(wù)不可接受()提供的()證件原件辦理開戶簽約業(yè)務(wù)。

題型:多項(xiàng)選擇題

向客戶錯(cuò)發(fā)憑證如何處理()

題型:多項(xiàng)選擇題

回訪重點(diǎn)核實(shí)客戶真實(shí)意愿,核實(shí)內(nèi)容包含()

題型:多項(xiàng)選擇題