問答題湖南省E100自助終端建設(shè)原則有哪幾個?
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1.多項選擇題湖南省E100自助終端發(fā)展將經(jīng)歷哪幾個階段?()
A.導(dǎo)入期;
B.培養(yǎng)期;
C.推廣期;
D.普及期。
2.多項選擇題湖南省24小時自助終端平臺采用的是什么模式實現(xiàn)客戶業(yè)務(wù)查詢與辦理?()
A.數(shù)字按鍵方式;
B.觸摸方式;
C.聲控方式;
D.以上都是。
5.多項選擇題全省自助營業(yè)廳布點原則說明中正確的是()。
A.繁忙的中心營業(yè)廳配備4-6臺;
B.代辦點營業(yè)廳配備2-3臺;
C.E100自助終端酌情配備2-4臺;
D.普通的自辦營業(yè)廳至少配備2臺。
最新試題
欺騙銀行或客戶的惡意操作是指()
題型:多項選擇題
移動運營憑證尾箱采取單人管理、日終換人復(fù)核、定期盤點的原則。
題型:判斷題
回訪重點核實客戶真實意愿,核實內(nèi)容包含()
題型:多項選擇題
運營管理部門應(yīng)對移動運營業(yè)務(wù)實施重點監(jiān)督,并采?。ǎz查相結(jié)合的方式對移動運營業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查。
題型:多項選擇題
針對移動運營現(xiàn)有個人業(yè)務(wù)場景,總行作業(yè)中心審核規(guī)則包括()
題型:多項選擇題
移動運營人員可以包括()
題型:多項選擇題
移動運營人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場,對于特殊情況需要提前交付的,需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤,以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。
題型:判斷題
移動運營人員尾箱憑證配備的數(shù)量遵循一周用量與()孰低原則。
題型:單項選擇題
非運營人員連續(xù)二次參加移動運營業(yè)務(wù)資格考試未通過的,本年度將不再準(zhǔn)予參加資格考試。
題型:判斷題
移動運營現(xiàn)場式作業(yè)模式可以長期替代柜面系統(tǒng),作為固定網(wǎng)點使用。
題型:判斷題