處于被動地位的談判者，應讓對方盡可能地發(fā)言，而己方少講多聽。

談判就是人們?yōu)榱诉_成某項協(xié)議而進行的交往。

任何成功的商品交換必然以成功的談判為前提，否則商品交換便不能順利完成。

溝通對個人的好處有（）

匯報也可分為（）

出其不意在談判中可從不同的角度，不同的方面加以運用，概括起來有（）

尋找代理人談判，有時比親自交涉效果好，進有進路，退有退路，使自己有思考和回旋余地。

提問控制應該做到（）

由于與會者的觀點不一致，可能在討論過程中會因為意見不一致而產(chǎn)生爭論，此時會議主席需要做一些協(xié)調(diào)工作以“維持群體”，這些工作包括（）

說服型談判者的特點是處理問題絕不草率盲從，總是三思而后行。