填空題

1900年美國波士頓成立了世界上第一家具有（）的“宣傳公司”。

答案：公共關系性質

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填空題
英國危機公關專家里杰斯特提出著名的危機處理（）。
答案：“三 T ”原則
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危機的三大特點是（）、普遍性、嚴重性。
答案：突發(fā)性
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策劃是公共關系“四步工作法”的（）。
答案：靈魂與核心
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公共關系實物操作“四步工作法”是指（）、策劃、實施、評估。
答案：調查
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公共關系與公眾溝通的最佳方式是A——A型，即（）。
答案：雙方均以成人狀態(tài)參與溝通
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答案：父母狀態(tài)
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答案：合作
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VI（Vistual Identity）視覺管理系統(tǒng)是社會組織理念的（）。
答案：靜態(tài)識別
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BI（Behavior Identity）行為管理系統(tǒng)是社會組織理念的（）。
答案：動態(tài)識別

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