A、OA發(fā)文
B、EOMS方式
C、彩信方式
D、郵件方式
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A、發(fā)生需實(shí)時(shí)上報(bào)的突發(fā)事件(如重大故障、安全事件)時(shí):需依據(jù)《中國移動(dòng)全網(wǎng)重大通信故障定義》主動(dòng)上報(bào)總部
B、省公司啟動(dòng)紅橙黃藍(lán)應(yīng)急預(yù)案時(shí):需根據(jù)《啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急方案時(shí)的信息通報(bào)
機(jī)制》主動(dòng)上報(bào)總部
C、日志模板中包含的KPI指標(biāo)出現(xiàn)異常:需主動(dòng)聯(lián)系總部上報(bào)異常原因,并跟蹤匯報(bào)處理進(jìn)展
D、重要事件保障期間,總部將發(fā)工單組織各省通過EOMS實(shí)時(shí)在線論壇進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通
E、各省知悉重要領(lǐng)導(dǎo)來網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控現(xiàn)場時(shí),需提前通報(bào)總部
A、“值班人員”
B、“重要事件”
C、“割接調(diào)整”
D、“日KPI情況”
E、“經(jīng)驗(yàn)分享”
A、EOMS方式
B、彩信方式
C、短信方式
A、分級(jí)管理
B、多級(jí)管理
C、分類調(diào)配
D、集中調(diào)配
A、規(guī)劃
B、管理
C、分析
D、調(diào)配
最新試題
數(shù)據(jù)備份的內(nèi)容包括系統(tǒng)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),簡述系統(tǒng)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)各自包含的內(nèi)容。
對(duì)于處理完成的網(wǎng)絡(luò)投訴,需經(jīng)過省網(wǎng)管投訴工單質(zhì)檢人員統(tǒng)一質(zhì)檢后,方可回復(fù)給客服部門。
網(wǎng)絡(luò)測試分為哪幾種?其各自的目的是什么?
機(jī)房內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)備必須嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求和相關(guān)部門規(guī)定進(jìn)行布置和安裝,未經(jīng)書面許可,任何部門和個(gè)人都不得在機(jī)房內(nèi)添加、放置和拆卸任何設(shè)備、設(shè)施,但可以對(duì)設(shè)備及其附屬設(shè)施的安裝位置進(jìn)行調(diào)整。
各省可根據(jù)實(shí)際情況與客戶服務(wù)部門共同制定各類網(wǎng)絡(luò)投訴包含的具體內(nèi)容,并要求在客戶服務(wù)部門派發(fā)的投訴工單中給出“特急、緊急、一般”標(biāo)識(shí)。
本地局?jǐn)?shù)據(jù)發(fā)生變更時(shí),只需在本*省所轄設(shè)備進(jìn)行局?jǐn)?shù)據(jù)配置,無需總部和其他省公司配合。
什么是全網(wǎng)局?jǐn)?shù)據(jù)和本地局?jǐn)?shù)據(jù),為什么要區(qū)分全網(wǎng)、本地局?jǐn)?shù)據(jù)?
在各項(xiàng)工作中發(fā)現(xiàn)的失、泄密問題時(shí),應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示報(bào)告,事后補(bǔ)報(bào)書面材料。
請(qǐng)簡述各地市網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門的主要職責(zé)。
簡述故障的分類以及分類中各項(xiàng)故障的含義。