單項選擇題云南電網(wǎng)公司2011年營銷工作會議報告中，以下哪一項不屬于提升信息化對營銷工作的支撐力度的內(nèi)容（）
A、縣公司營銷信息化工作納入供電局營銷信息化應用水平進行考核，爭取年內(nèi)所有102家供電單位全部通過實用化驗收
B、營銷信息系統(tǒng)網(wǎng)點覆蓋率達到100%
C、開展一次營銷信息系統(tǒng)應用競賽活動，以賽促學，以賽促用
D、力爭2011年內(nèi)云南電網(wǎng)公司10個供電局計量中心取得國家認可實驗室資格
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1.單項選擇題云南電網(wǎng)公司2011年營銷工作會議報告中，以下哪一項不屬于提升客戶服務管理水平的內(nèi)容（）
A、95598“三統(tǒng)一”，即統(tǒng)一報修、統(tǒng)一派單、統(tǒng)一搶修隊伍
B、推廣應用新技術、新設備
C、開展客戶細分，逐步實現(xiàn)不同層次大客戶的集中管理與服務
D、完善客戶投訴處理流程，建立應急處理機制
2.單項選擇題云南電網(wǎng)公司2011年營銷工作會議報告中，以下哪一項不屬于做好新設備、新技術的試點和推廣應用工作的內(nèi)容（）
A、在2011年重點推廣優(yōu)付通的3種繳費方式，覆蓋10個供電局
B、總結(jié)試點經(jīng)驗，在供電局推廣客戶自助服務設備、掌上營銷設備的應用工作，拓展服務渠道和內(nèi)容，提高工作效率和質(zhì)量
C、推廣營銷管理信息系統(tǒng)新模塊，提高營銷管理一體化水平
D、試點遠程載波、有線、無線卡表和遠程預付費電能表的應用，探索新的營銷模式
