（）是人們長期處在一種高負(fù)荷狀態(tài)下出現(xiàn)的壓力，這種壓力往往是長期累積，最后導(dǎo)致心理問題和精神障礙。

（）這種策略要求個(gè)體能夠表面上表現(xiàn)出職業(yè)所需的情緒，而內(nèi)心仍保持中性。此時(shí)，內(nèi)心體驗(yàn)與外部情緒表達(dá)的不一致將更有利于工作，這就是常說的“職業(yè)性公關(guān)”。

喬吉亞威特金總結(jié)的6D心理信號(hào)中，（）是指壓力使人心不在焉，注意力渙散，其導(dǎo)致的心理混亂表現(xiàn)為懶散、失神或缺乏邏輯判斷力，失誤頻頻。

（）包括是否有心理疾病，是否有持續(xù)的、積極的心理發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

CALM在英文中是“冷靜”的意思。L（letitgo）指的是放手，改變（），學(xué)習(xí)舍棄一些東西，通過降低不合理期望值，學(xué)習(xí)簡(jiǎn)樸的生活。

（）就是人與人的交流和往來。

（）是指具有出眾的精力與韌性，愿意在自己的工作上付出努力，不容易疲倦，面對(duì)困難時(shí)具有堅(jiān)忍力等。

（）的是每天自我情緒的情況。即每天發(fā)生了什么事，我有什么感覺，甚至一些微小的感覺也要記錄在案。

（）旨在早期發(fā)現(xiàn)、早期診斷、早期治療。

情緒的形態(tài)中，（）是指有的人認(rèn)為，事情的發(fā)生，總有其一定的原因。因此遇事會(huì)替對(duì)方找借口，認(rèn)為做錯(cuò)事的人都有不得已的苦衷。