A.需要B.態(tài)度C.情緒D.知識(shí)E.技能
A.社會(huì)因素B.團(tuán)體因素C.宣傳因素D.個(gè)性因素E.態(tài)度系統(tǒng)特性因素
A.順意公眾B.逆意公眾C.邊緣公眾D.穩(wěn)定公眾E.周期公眾