多項選擇題下列是潛在貴賓客戶特征的是（）.

A.大額存取現(xiàn)金或匯款
B.客戶出示信用卡金卡（包含他行卡）或他行貴賓卡
C.客戶住址、客戶工作地點為高檔住宅區(qū)或高級辦公區(qū)
D.客戶的外觀特征（例如駕車型號、穿戴、氣質(zhì)等）


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1.多項選擇題貴賓客戶的專屬服務(wù)有（）.

A.95599服務(wù)
B.專屬個人客戶經(jīng)理服務(wù)
C.專業(yè)的理財顧問服務(wù)
D.專門的信息資訊服務(wù)
E.專享的貴賓客戶活動
F.門戶網(wǎng)站服務(wù)

2.多項選擇題客戶分流執(zhí)行規(guī)則是（）.

A.熱情主動，注意禮節(jié)
B.耐心周到，渠道暢通
C.高效溝通，秩序井然
D.因人而異，方式靈活

3.多項選擇題開門迎客流程包括（）.

A.開門
B.列隊
C.問候
D.引導(dǎo)

4.多項選擇題網(wǎng)點彈性排班類型主要有（）.

A.周末繁忙型
B.代發(fā)社保型
C.午間繁忙型
D.正常規(guī)律型
E.交叉混合型
F.單一業(yè)務(wù)型

5.多項選擇題下列（）指標(biāo)可以考核個人客戶經(jīng)理.

A.業(yè)務(wù)量
B.零售產(chǎn)品銷售量
C.貴賓客戶新增數(shù)
D.貴賓客戶金融資產(chǎn)增加額