多項(xiàng)選擇題貴賓客戶指派的方式有().

A.全員指派
B.重點(diǎn)指派
C.系統(tǒng)篩選
D.責(zé)任維護(hù)


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1.多項(xiàng)選擇題為保障網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),運(yùn)營(yíng)主管應(yīng)密切關(guān)注柜員的排班情況,應(yīng)采取以下哪些具體措施。()

A.密切關(guān)注客戶流量
B.進(jìn)行彈性排班
C.緩解客戶排隊(duì)情況
D.調(diào)節(jié)柜員休息時(shí)間

2.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理的執(zhí)行人是(),其他人員按照崗位分工共同配合做好服務(wù)管理工作。

A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
B.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人副職
C.大堂經(jīng)理
D.運(yùn)營(yíng)主管

3.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)組建由()組成的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),以集體領(lǐng)導(dǎo)的形式對(duì)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施管理,建立網(wǎng)點(diǎn)集體領(lǐng)導(dǎo)的工作機(jī)制。

A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
B.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人副職
C.大堂經(jīng)理
D.運(yùn)營(yíng)主管

4.多項(xiàng)選擇題晨會(huì)記錄表要詳細(xì)記錄當(dāng)日晨會(huì)的()。

A、日期
B、主持人
C、出勤狀況
D、訓(xùn)練主題
E.工作總結(jié)及分析的摘要

5.多項(xiàng)選擇題晨會(huì)中大堂經(jīng)理要點(diǎn)評(píng)().

A、營(yíng)銷業(yè)績(jī)
B、柜員營(yíng)銷技巧
C、服務(wù)禮儀
D.產(chǎn)品宣傳
E、手語(yǔ)管理

最新試題

開(kāi)戶單位購(gòu)買(),柜員應(yīng)審核開(kāi)戶單位預(yù)留簽章和購(gòu)買人“結(jié)算證”或IC卡,核驗(yàn)開(kāi)戶單位預(yù)留密碼后辦理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于抵押質(zhì)押的有價(jià)證券,應(yīng)按()入表外賬。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

業(yè)務(wù)主管對(duì)柜員的庫(kù)存現(xiàn)金、空白重要憑證、有價(jià)單證進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn)的期間為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

柜員領(lǐng)用印章時(shí),應(yīng)核對(duì)印章實(shí)物與印模、()是否一致,并于領(lǐng)用當(dāng)日在會(huì)計(jì)要素系統(tǒng)中進(jìn)行領(lǐng)用處理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

丟失后補(bǔ)制的會(huì)計(jì)專用印章,其代號(hào)應(yīng)按()編號(hào),不得與丟失印章號(hào)碼相同。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()為黃金業(yè)務(wù)主管。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

空白權(quán)限卡納入()管理系統(tǒng)核算。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

請(qǐng)您詳細(xì)闡述《銀行業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》四種檢查的標(biāo)準(zhǔn)及易失分點(diǎn)

題型:?jiǎn)柎痤}

嚴(yán)禁發(fā)生保證金專戶與客戶結(jié)算戶()行為。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下級(jí)行向上級(jí)行領(lǐng)用空白重要憑證時(shí),若由非系統(tǒng)請(qǐng)領(lǐng)柜員領(lǐng)取的,領(lǐng)用人除持要素請(qǐng)領(lǐng)單、本人有效身份證件外,還須出具()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題