多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)后臺流程優(yōu)化包含()幾個方面.
A、臨柜業(yè)務(wù)大堂預(yù)處理
B、合理界定高低柜業(yè)務(wù)范圍
C、后臺作業(yè)集中處理
D、遠(yuǎn)程集中風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
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1.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)前臺流程包括以下哪幾支流程().
A、市場營銷與產(chǎn)品銷售流程
B、客戶關(guān)系管理與營銷流程
C、輔助交易服務(wù)流程
D、現(xiàn)場管理流程
2.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)崗位優(yōu)化的基本原則是().
A、充實(shí)后臺運(yùn)營保障
B、內(nèi)部挖潛
C、壓高增低
D、壓后增前
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《銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)評價(jià)指標(biāo)體系和評分標(biāo)準(zhǔn)》2019版要求“連續(xù)兩年電子銀行總體業(yè)務(wù)分流率達(dá)到()以上”?()
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()為黃金業(yè)務(wù)主管。
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凡沖正錯賬影響利息計(jì)算時(shí),()。
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正式掛失的掛失處理和掛失撤銷均應(yīng)到()申請辦理。
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各級行運(yùn)行管理部門對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行行使()。
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