多項選擇題個人貴賓客戶售后服務應包括().

A.資產檢視
B.資產監(jiān)控
C.他行業(yè)務
D.產品售后服務


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1.多項選擇題個人貴賓客戶經營的路徑有().

A.做優(yōu)結構
B.做實基礎
C.做大總量
D.做多產品
E.做強資產

2.多項選擇題個人客戶經理日常維護客戶運用的主要工具有().

A.《巡檢表》
B.《貴賓客戶信息管理表》
C.《電話邀約計劃表》
D.《客戶經理工作日志》

3.多項選擇題客戶經理應按照客戶現有()兩個維度進行客戶分類,并參照此分類確定客戶的維護頻率。

A.資產規(guī)模
B.產品覆蓋度
C.增長潛力
D.誠信狀況

4.多項選擇題銀行為貴賓客戶提供的優(yōu)先服務主要包括().

A.設立貴賓客戶服務區(qū)或貴賓服務窗口的網點為貴賓客戶提供優(yōu)先辦理業(yè)務的綠色通道;
B.95599客服中心提供個人貴賓客戶優(yōu)先接入服務;
C.個人應納稅金優(yōu)先減免;
D.門戶網站為貴賓客戶開設專用通道提供各類預約服務。

5.多項選擇題貴賓客戶在銀行可以享受()服務.

A.優(yōu)先
B.專屬
C.優(yōu)惠
D.免稅
E.專享