多項選擇題個人貴賓客戶售后服務應包括().
A.資產檢視
B.資產監(jiān)控
C.他行業(yè)務
D.產品售后服務
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1.多項選擇題個人貴賓客戶經營的路徑有().
A.做優(yōu)結構
B.做實基礎
C.做大總量
D.做多產品
E.做強資產
2.多項選擇題個人客戶經理日常維護客戶運用的主要工具有().
A.《巡檢表》
B.《貴賓客戶信息管理表》
C.《電話邀約計劃表》
D.《客戶經理工作日志》
3.多項選擇題客戶經理應按照客戶現有()兩個維度進行客戶分類,并參照此分類確定客戶的維護頻率。
A.資產規(guī)模
B.產品覆蓋度
C.增長潛力
D.誠信狀況
4.多項選擇題銀行為貴賓客戶提供的優(yōu)先服務主要包括().
A.設立貴賓客戶服務區(qū)或貴賓服務窗口的網點為貴賓客戶提供優(yōu)先辦理業(yè)務的綠色通道;
B.95599客服中心提供個人貴賓客戶優(yōu)先接入服務;
C.個人應納稅金優(yōu)先減免;
D.門戶網站為貴賓客戶開設專用通道提供各類預約服務。
5.多項選擇題貴賓客戶在銀行可以享受()服務.
A.優(yōu)先
B.專屬
C.優(yōu)惠
D.免稅
E.專享
最新試題
結算業(yè)務查詢查復應使用()。
題型:單項選擇題
營業(yè)網點處理完畢的會計憑證應集中在當日,最遲于()送事后監(jiān)督實施監(jiān)督。
題型:單項選擇題
網點業(yè)務主管應()對網點空白重要憑證管理進行檢查。
題型:單項選擇題
空白權限卡納入()管理系統(tǒng)核算。
題型:單項選擇題
由于客戶填錯等原因而作廢的空白重要憑證,應由()填寫“空白重要憑證銷號申請書”。
題型:單項選擇題
票據上除日期、大小寫金額不能涂改外,還有()不能涂改,涂改的票據無效,銀行不受理。
題型:單項選擇題
()按照制度規(guī)定,對網點為客戶辦理資信證明、存款證明進行審核簽字。
題型:單項選擇題
各級行運行管理部門對營業(yè)網點運行行使()。
題型:單項選擇題
()為黃金業(yè)務主管。
題型:單項選擇題
權限卡的簽發(fā)、管理與監(jiān)督以()為主,相關業(yè)務部門配合。
題型:單項選擇題