A.包貴賓客戶不流失
B.包金融資產(chǎn)增加到位
C.包優(yōu)先優(yōu)惠專屬專享（增值）服務(wù)到位
D.包客戶資產(chǎn)大幅增值
E.包貴賓客戶檔案建立到位
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A.金融生態(tài)圖
B.客戶路線圖
C.營銷作戰(zhàn)圖
D.網(wǎng)點(diǎn)診斷圖
E.服務(wù)流程圖
A.選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)發(fā)送
B.確保短信的內(nèi)容是客戶能接受的
C.注意短信的頻率
D.第一次會(huì)面后，及時(shí)發(fā)一條短信，務(wù)必署清姓名
A.多渠道辦理業(yè)務(wù)
B.咨詢我行服務(wù)
C.多利用柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)
D.多理解、少投訴
A.8
B.9
C.10
D.15
A.客戶進(jìn)入營業(yè)廳時(shí)
B.客戶等候辦業(yè)務(wù)時(shí)
C.客戶在休息區(qū)時(shí)
D.客戶填單時(shí)
最新試題
資信、存款證明業(yè)務(wù)應(yīng)由（）辦理。
網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)主管應(yīng)（）對網(wǎng)點(diǎn)空白重要憑證管理進(jìn)行檢查。
匯款人辦理（），可到任一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。
請您詳細(xì)闡述《銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)評價(jià)指標(biāo)體系和評分標(biāo)準(zhǔn)》四種檢查的標(biāo)準(zhǔn)及易失分點(diǎn)
銀行出售空白重要憑證時(shí)，單位應(yīng)在（）上加蓋預(yù)留銀行印鑒。
理財(cái)金賬戶客戶（非財(cái)富簽約客戶）異地取款結(jié)算優(yōu)惠（）
空白權(quán)限卡納入（）管理系統(tǒng)核算。
根據(jù)國家外匯管理政策的規(guī)定，攜帶外幣出境，金額在等值（）以內(nèi)，不需申領(lǐng)《攜帶外匯出境許可證》。
正式掛失的掛失處理和掛失撤銷均應(yīng)到（）申請辦理。
發(fā)現(xiàn)柜員現(xiàn)金長、短款差錯(cuò)，（）應(yīng)立即組織查找，針對差錯(cuò)情況督促柜員按規(guī)定作賬務(wù)處理，并報(bào)上級行。