單項(xiàng)選擇題京包線是北京至（）。
A.銀川
B.包頭
C.蘭州
D.呼和浩特
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1.單項(xiàng)選擇題營業(yè)人員每日接待用戶時(shí)，要用（）貫穿于其中，始終保持熱情飽滿的工作狀態(tài)。
A.真誠的微笑
B.周到的服務(wù)
C.過硬的技術(shù)
D.熟練的手法
2.單項(xiàng)選擇題營業(yè)人員必須提前五分鐘站立于（）前恭侯第一批用戶。
A.臺(tái)席
B.大廳
C.大門
D.座位
3.單項(xiàng)選擇題營業(yè)人員每日營業(yè)前，必須提前（）分鐘站立于臺(tái)席前恭侯第一批用戶。
A.1
B.2
C.3
D.5
4.單項(xiàng)選擇題每日營業(yè)前，要依次打開各個(gè)機(jī)器設(shè)備，登錄系統(tǒng)，使系統(tǒng)處于（）界面。
A.預(yù)備
B.正常操作
C.安全
D.登錄
5.單項(xiàng)選擇題每日營業(yè)前，要備足備齊各種（）、用品用具、票款零錢等，合理定位，放置有序。
A.業(yè)務(wù)資料
B.業(yè)務(wù)單式
C.業(yè)務(wù)標(biāo)簽
D.業(yè)務(wù)通知
最新試題
郵政營業(yè)廳內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到“（）”。
題型：填空題
郵政企業(yè)應(yīng)對(duì)租用郵政專用信箱的用戶（）保密。
題型：填空題
在儀表規(guī)范中，屬于舉止行為不規(guī)范的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
收寄國內(nèi)平常函件時(shí)，需加蓋在郵件封面右上角的戳記有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
禁寄限寄范圍應(yīng)包括各類郵件處理規(guī)則中規(guī)定的禁寄限寄物品和（）規(guī)定的禁寄限寄物品。
題型：填空題
郵政營業(yè)局所外部裝修應(yīng)設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范的店招、（）、營業(yè)時(shí)間牌、防撞條。
題型：填空題
郵政營業(yè)員引導(dǎo)用戶時(shí)，應(yīng)做到（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
郵政出售品對(duì)外應(yīng)（）標(biāo)價(jià)。
題型：填空題
下列屬于郵件收寄規(guī)格檢查的內(nèi)容有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列哪些行為不符合郵政服務(wù)行為規(guī)范（）
題型：多項(xiàng)選擇題