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1.單項(xiàng)選擇題開通“詳單保險(xiǎn)箱”業(yè)務(wù)后,將關(guān)閉一切詳單查詢與定制通道,包括(),確保通話記錄的安全。若需取消“詳單保險(xiǎn)箱”業(yè)務(wù),請(qǐng)您憑身份證、服務(wù)密碼到移動(dòng)營業(yè)前臺(tái)辦理。
A.自助查詢終端、網(wǎng)上營業(yè)廳、短信營業(yè)廳、10086熱線自助服務(wù);
B.前臺(tái)營業(yè)廳、自助查詢終端、網(wǎng)上營業(yè)廳、短信營業(yè)廳、10086熱線自助服務(wù)、夢(mèng)網(wǎng)郵箱等;
C.前臺(tái)營業(yè)廳、10086熱線自助服務(wù)、夢(mèng)網(wǎng)郵箱等;
5.多項(xiàng)選擇題集團(tuán)公司對(duì)電子渠道系統(tǒng)成功率的定義是指排除了客戶原因的,其中包括客戶原因的為().
A.客戶品牌限制;
B.有未完成的工單;
C.業(yè)務(wù)間邏輯關(guān)系錯(cuò)誤(互斥/重疊);
D.系統(tǒng)忙;
E.品牌限制;
最新試題
移動(dòng)運(yùn)營個(gè)人開卡及簽約時(shí)“郵政編碼”是非必填項(xiàng)。
題型:判斷題
下列哪些情況應(yīng)永久取消其移動(dòng)運(yùn)營資格()
題型:多項(xiàng)選擇題
移動(dòng)運(yùn)營現(xiàn)場(chǎng)式作業(yè)模式可以長(zhǎng)期替代柜面系統(tǒng),作為固定網(wǎng)點(diǎn)使用。
題型:判斷題
移動(dòng)運(yùn)營人員可以包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
受理式服務(wù)現(xiàn)階段僅接受居住在中國境內(nèi)使用二代身份證的中國公民本人作為業(yè)務(wù)申請(qǐng)者。
題型:判斷題
移動(dòng)運(yùn)營平臺(tái)的用戶號(hào)使用規(guī)則()
題型:多項(xiàng)選擇題
什么情況下將被取消移動(dòng)運(yùn)營資格()
題型:多項(xiàng)選擇題
向客戶錯(cuò)發(fā)憑證如何處理()
題型:多項(xiàng)選擇題
定期盤點(diǎn)頻率不得低于()一次。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
移動(dòng)運(yùn)營人員職責(zé)包括哪些()
題型:多項(xiàng)選擇題