A.短信；
B.10086客服系統(tǒng)；
C.網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳；
D.掌上營(yíng)業(yè)廳；
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A.“廣域覆蓋”；
B.“永遠(yuǎn)在線”；
C.“豐儉由己”；
D.“繳費(fèi)方便”；
A.170.2kbps；
B.171.2kbps；
C.171kbps；
D.170.8kbps；
A.2008年3月8日；
B.2009年3月8日；
C.2008年5月8日；
D.2008年3月1日
A.用戶發(fā)送短信KT到10658003重新開通業(yè)務(wù)；
B.用戶在境外撥打國(guó)際漫游服務(wù)熱線+8613800100186重新開通業(yè)務(wù)；
C.用戶在境內(nèi)通過10086、WWW、營(yíng)業(yè)廳等渠道重新開通業(yè)務(wù)；
D.撥打10086人客服熱線；
A.香港；
B.泰國(guó)；
C.美國(guó)；
D.意大利；
最新試題
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括哪些方面（）
已取得移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)操作資格人員業(yè)務(wù)受理權(quán)限的年檢周期是（）
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)3.0版可以受理的證件有（）。
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員尾箱憑證配備的數(shù)量遵循一周用量與（）孰低原則。
運(yùn)營(yíng)管理部將對(duì)連續(xù)（）個(gè)月無(wú)業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號(hào)進(jìn)行凍結(jié)處理，對(duì)連續(xù)三個(gè)月無(wú)業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號(hào)進(jìn)行注銷。
回訪重點(diǎn)核實(shí)客戶真實(shí)意愿，核實(shí)內(nèi)容包含（）
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)開卡地址欄，其中“路/街”、“門牌號(hào)”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號(hào)”五項(xiàng)應(yīng)至少填寫（）項(xiàng)。
什么情況下將被取消移動(dòng)運(yùn)營(yíng)資格（）
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場(chǎng)，對(duì)于特殊情況需要提前交付的，需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤，以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。
受理式服務(wù)現(xiàn)階段僅接受居住在中國(guó)境內(nèi)使用二代身份證的中國(guó)公民本人作為業(yè)務(wù)申請(qǐng)者。