目前移動運(yùn)營柜員可以領(lǐng)用的重要空白憑證包括（）

針對移動運(yùn)營現(xiàn)有個(gè)人業(yè)務(wù)場景，總行作業(yè)中心審核規(guī)則包括（）

受理式服務(wù)模式的業(yè)務(wù)范圍僅限于個(gè)人客戶開卡及五項(xiàng)簽約。

欺騙銀行或客戶的惡意操作是指（）

向客戶錯(cuò)發(fā)憑證如何處理（）

移動運(yùn)營人員可以包括（）

移動運(yùn)營業(yè)務(wù)培訓(xùn)采（）的形式進(jìn)行。

非運(yùn)營人員連續(xù)二次參加移動運(yùn)營業(yè)務(wù)資格考試未通過的，本年度將不再準(zhǔn)予參加資格考試。

已取得移動運(yùn)營業(yè)務(wù)操作資格人員業(yè)務(wù)受理權(quán)限的年檢周期是（）

回訪重點(diǎn)核實(shí)客戶真實(shí)意愿，核實(shí)內(nèi)容包含（）