填空題集團客戶服務(wù)規(guī)范中要求,掌上營業(yè)廳業(yè)務(wù)查詢系統(tǒng)成功率必須大于()%;業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)成功率必須大于()%
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2.單項選擇題長沙客戶可通過掌上營業(yè)廳查詢到的分公司品牌資費包括()。
A.長沙;
B.長株潭;
C.全??;
D.以上答案都不對;
4.問答題WAP業(yè)務(wù)是指什么?
5.填空題WAP的中文名稱為()。
最新試題
運營管理部門應(yīng)對移動運營業(yè)務(wù)實施重點監(jiān)督,并采?。ǎz查相結(jié)合的方式對移動運營業(yè)務(wù)進行檢查。
題型:多項選擇題
移動運營平臺的用戶號使用規(guī)則()
題型:多項選擇題
移動運營現(xiàn)場式作業(yè)模式可以長期替代柜面系統(tǒng),作為固定網(wǎng)點使用。
題型:判斷題
回訪工作由移動運營人員所屬支行的()崗負(fù)責(zé)進行。
題型:單項選擇題
針對移動運營現(xiàn)有個人業(yè)務(wù)場景,總行作業(yè)中心審核規(guī)則包括()
題型:多項選擇題
非運營人員在同時滿足以下條件時,也可獲得移動運營資格()
題型:多項選擇題
移動運營業(yè)務(wù)人員采集的圖像應(yīng)為客戶半身像和移動運營人員與客戶的合影,上述圖像中客戶應(yīng)持相關(guān)已領(lǐng)取的實物。
題型:判斷題
移動運營開卡地址欄,其中“路/街”、“門牌號”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號”五項應(yīng)至少填寫()項。
題型:單項選擇題
移動運營憑證尾箱采取單人管理、日終換人復(fù)核、定期盤點的原則。
題型:判斷題
下列哪些情況應(yīng)永久取消其移動運營資格()
題型:多項選擇題