多項(xiàng)選擇題酒店的DM廣告可以采用（）方式向客戶傳遞。
A.網(wǎng)絡(luò)
B.單片
C.傳真
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1.多項(xiàng)選擇題影響到開業(yè)手續(xù)但由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)辦理的批文有（）。
A.消防
B.環(huán)保
C.衛(wèi)生防疫
2.多項(xiàng)選擇題強(qiáng)光報(bào)警手電筒上的按鈕分別為（）。
A.強(qiáng)光
B.弱光
C.電力不足
3.多項(xiàng)選擇題發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物，應(yīng)在不觸動(dòng)可疑物的前提下，通過（）識(shí)別。
A.看
B.拆
C.聽
4.多項(xiàng)選擇題持有藍(lán)鯨卡、（）、交行聯(lián)名卡的客人，憑卡可在餐廳享受會(huì)員折扣。
A.家園卡
B.攜程卡
C.紅楓卡
5.單項(xiàng)選擇題客房電腦因網(wǎng)線問題引起本地連接處于“未連接”狀態(tài)（本地連接圖標(biāo)打叉）時(shí)，應(yīng)使用的解決方法有。（）
A.重新插拔網(wǎng)線
B.刪除本地連接
C.關(guān)機(jī)重啟
最新試題
女服務(wù)在工作中必須穿黑色絲襪，不準(zhǔn)戴任何飾物。
題型：判斷題
保證類預(yù)訂的特點(diǎn)不包括（）
題型：單項(xiàng)選擇題
提供復(fù)印服務(wù)時(shí)，如果需要放大或縮小，應(yīng)按比例調(diào)整好尺寸，請(qǐng)客人查看第一張復(fù)印效果，如無問題，即可連續(xù)復(fù)印。
題型：判斷題
（）客人喜歡安靜、光線明亮的客房，最好房內(nèi)有所需的辦公設(shè)備。
題型：填空題
關(guān)于入住登記程序，說法正確的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
散客行李工作流程中，客人入店，將客人引至前臺(tái)，幫助客人搬運(yùn)所帶的行李，搬運(yùn)時(shí)必須十分小心，不可損壞行李；貴重物品及（）要讓客人自己拿。
題型：填空題
保證類預(yù)訂能保證客人的利益但不能保證飯店的利益。
題型：判斷題
客人離店要求結(jié)賬時(shí)，主動(dòng)迎接客人，表示問候，問清客人姓名、房號(hào)，找出客賬，并重復(fù)客人的姓名，以防拿錯(cuò)，同時(shí)收回（）。
題型：填空題
推銷客房的過程中介紹的重點(diǎn)在于客房價(jià)格及其優(yōu)惠政策。
題型：判斷題
工牌應(yīng)佩戴在右胸上方；工牌保持直線水平，不能歪斜。
題型：判斷題