A.已熄滅的煙蒂
B.金屬粉末
C.尖銳鋒利的物體
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A.如調(diào)溫電熨斗的溫度控制器失靈應(yīng)及時(shí)維修
B.使用時(shí)不要用手隨意觸摸以防燙傷
C.收藏時(shí)要保護(hù)好電熨斗連接線
A.插緊電源插頭
B.出現(xiàn)異常時(shí)應(yīng)立刻關(guān)機(jī),等專業(yè)人員進(jìn)行檢修
C.電源電壓不穩(wěn)定時(shí)應(yīng)立刻關(guān)機(jī)停止使用,以免損壞空調(diào)壓縮機(jī)
A.關(guān)閉電源開關(guān)
B.用手將觸電者拖離
C.用金屬棒挑開電源線
A.電熨斗
B.電吹風(fēng)
C.電冰箱
A.用濕手接觸帶電設(shè)備、扳開關(guān)、插拔電源
B.在切斷電源的情況下移動(dòng)電氣設(shè)備
C.用濕抹布擦拭帶電設(shè)備
最新試題
工牌應(yīng)佩戴在右胸上方;工牌保持直線水平,不能歪斜。
接待組的員工工作內(nèi)容包括幫助客人卸行李。
()客人喜歡安靜、光線明亮的客房,最好房?jī)?nèi)有所需的辦公設(shè)備。
女服務(wù)在工作中必須穿黑色絲襪,不準(zhǔn)戴任何飾物。
前廳部是客人對(duì)飯店產(chǎn)生“最初印象”和留下“最后印象”的部門。
為客人提供叫醒服務(wù)是客房部的工作內(nèi)容之一。
總機(jī)服務(wù)人員應(yīng)能夠辨別主要管理人員的聲音,接到他們的來電后,總機(jī)服務(wù)人員須給予恰的尊稱。
客人離店要求結(jié)賬時(shí),主動(dòng)迎接客人,表示問候,問清客人姓名、房號(hào),找出客賬,并重復(fù)客人的姓名,以防拿錯(cuò),同時(shí)收回()。
西方客人忌“13”數(shù)字的房號(hào),港澳客人忌“4”數(shù)字的房號(hào)。
處理客人投訴時(shí)要掌握的兩個(gè)最值是()和()。