用戶使用電傳發(fā)報時，應使用鐵路專用電報紙或公文紙，加蓋公章或名章（簽字），填寫（）和電話號碼。

旅客列車掃碼支付是指旅客使用手機上的（），掃描旅客列車提供的二維碼來完成支付所補辦車票票款的方式。

查驗車票時，發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票，應（）。

列車進行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是（）。

電報不能使用哪種文字、符號、記號？（）