王志是人力資源部負責培訓的主管。近來的一件事情讓他非??鄲?。
為了督促學員學習的積極性,也為了檢驗培訓的有效性,在每次培訓結(jié)束之前,王志都要組織一次相關(guān)考試。考試的題目由培訓師來出,培訓師還要給出標準答案和評分要點,然后由人力資源部負責評分。
可問題是,從每次的考試結(jié)果來看,學員們的成績都是優(yōu)秀。時間長了,學員們認為這些考試都是走過場,根本不起作用,因此培訓時的積極性也不高。發(fā)現(xiàn)這個問題后,人事經(jīng)理決定改革評分的方法。開始采取強制分布的方法,即5%的不及格、15%的優(yōu)秀率??墒?,由于學員們的成績都很好,王志在強制排序的時候很難決定。無奈之下,王志最后只好找答卷中的一些小毛病,如字跡不清楚、書寫潦草等,給了一些人低分。結(jié)果搞得很多人不服氣。
王志是人力資源部負責培訓的主管。近來的一件事情讓他非??鄲馈?br />
為了督促學員學習的積極性,也為了檢驗培訓的有效性,在每次培訓結(jié)束之前,王志都要組織一次相關(guān)考試。考試的題目由培訓師來出,培訓師還要給出標準答案和評分要點,然后由人力資源部負責評分。
可問題是,從每次的考試結(jié)果來看,學員們的成績都是優(yōu)秀。時間長了,學員們認為這些考試都是走過場,根本不起作用,因此培訓時的積極性也不高。發(fā)現(xiàn)這個問題后,人事經(jīng)理決定改革評分的方法。開始采取強制分布的方法,即5%的不及格、15%的優(yōu)秀率??墒牵捎趯W員們的成績都很好,王志在強制排序的時候很難決定。無奈之下,王志最后只好找答卷中的一些小毛病,如字跡不清楚、書寫潦草等,給了一些人低分。結(jié)果搞得很多人不服氣。