A、危機的防范
B、危機的善后
C、危機的處理
D、危機的判定
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A、態(tài)度:我們對所發(fā)生的一切深表關(guān)注(遺憾)
B、承諾:我們將„„以防止這種事情的再度發(fā)生
C、行動:我們已經(jīng)(將要)采取積極的行動
D、辯解:對發(fā)生危機的原因進行詳盡的解釋
A、掌握正確信息
B、傳達積極的態(tài)度,進行實時溝通
C、檢視潛在的危機
D、采取行動,積極應變
A、勞資關(guān)系問題
B、大規(guī)模疾病傳播
C、自然災害
D、敲詐勒索
A、危機發(fā)生時,組織立即成為第一消息來源,掌握發(fā)布信息的主動權(quán)
B、危機發(fā)生時,企業(yè)利益服從公眾利益
C、危機發(fā)生時,局部利益服從全局利益
D、遮掩已經(jīng)發(fā)生的失誤,阻止媒體的負面報道
A、僅僅依靠主流的大眾傳媒
B、將真實的事實與數(shù)據(jù)告知公眾
C、以合作的態(tài)度主動與媒體進行溝通
D、借助有公信力的第三方
最新試題
維護良好的()秩序是災后的首要問題。
從整體層面而言,整體社會秩序能否支撐有效應急并快速恢復到災前狀態(tài),是現(xiàn)場秩序管理的重要目標,簡稱為()。
突發(fā)事件新聞發(fā)布的速度應達到在準確的基礎(chǔ)上()。
負面影響防范的功能包括()。
危機決策適用于()模型。
()的輿情引導策略是指,相關(guān)主體所開展的一系列正面引導媒體輿論和社會態(tài)度的工作,一般在常態(tài)時就應做好相關(guān)工作,危態(tài)時根據(jù)需要持續(xù)使用,從而有效改變輿論生態(tài)。
應急公關(guān)工作應與常態(tài)公關(guān)工作相結(jié)合,既要做好形象危機的“危態(tài)止損”工作,也要做好形象風險的“常態(tài)清理”工作。
()下的應急響應主要為地方政府為主,地方政府擁有相對較大的自主權(quán),應急響應的指揮權(quán)屬于事發(fā)當?shù)卣?/p>
公共危機的()是指,公共危機的來源、發(fā)展、演變等多方面具有復雜的規(guī)律、特征、機理,這加大了公共危機防范和應對的難度。
防災管理能夠降低“脆弱性”,從而盡可能避免或減輕個人、組織、社會因公共危機所遭受的損失。