單項(xiàng)選擇題

人民銀行分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在投訴受理之日起（）內(nèi)做出處理決定，并及時(shí)送達(dá)投訴人和被投訴機(jī)構(gòu)。

A.3
B.5
C.10
D.30

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單項(xiàng)選擇題

人民銀行分支機(jī)構(gòu)接到投訴后，能夠當(dāng)場答復(fù)是否予以受理的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場答復(fù)；不能當(dāng)場答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)于接到投訴之日起（）內(nèi)，做出是否受理的決定，并告知投訴人或代理人。人民銀行分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在做出投訴受理決定之日起（）內(nèi)，將《征信投訴受理單》及相關(guān)材料副本轉(zhuǎn)送被投訴機(jī)構(gòu)。

A.3
B.5
C.10
D.30

單項(xiàng)選擇題

征信投訴辦理工作遵循（）的原則。

A.依法、公正、透明、便民
B.依法、公正、及時(shí)、透明
C.依法、公正、及時(shí)、便民
D.透明、公正、及時(shí)、便民

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