判斷題在營銷上投資可以提高顧客滿意度,從而吸引更多顧客和維系已有顧客。
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1.多項選擇題客戶關(guān)系的測量指標(biāo)包括()。
A.顧客參與度
B.資產(chǎn)
C.市場份額
D.顧客滿意度
2.單項選擇題營銷投資回報率計算公式為()。
A.營銷投資成本除以營銷投資凈匯報
B.營銷毛利除以營銷費用
C.營銷費用除以營銷毛利
D.營銷投資凈匯報除以營銷投資成本
4.單項選擇題SWOT分析的目標(biāo)是()。
A.消除或克服競爭對手帶來的壓力
B.將企業(yè)內(nèi)部威脅最小化
C.將公司的優(yōu)勢與環(huán)境中有利機(jī)會匹配起來
D.對盈利能力進(jìn)行相對準(zhǔn)確的分析
最新試題
社會責(zé)任是大型跨國企業(yè)應(yīng)當(dāng)注意的,小企業(yè)應(yīng)首先關(guān)注生存與發(fā)展。
題型:判斷題
價格歧視指的是商家因為部分顧客總是選擇廉價產(chǎn)品而產(chǎn)生歧視。
題型:判斷題
銷售代表引起了買家不愉快的聯(lián)想,因此放棄購買,這叫做心理抵觸。
題型:判斷題
在檢測競爭對手的潛在威脅時,應(yīng)注意()
題型:多項選擇題
一位卓越的營銷總監(jiān)應(yīng)當(dāng)做到哪些()
題型:多項選擇題
品牌個性不一定要強(qiáng)調(diào)價值、時尚,平和、誠實也可以塑造超級品牌。
題型:判斷題
在尋找潛在客戶時,應(yīng)當(dāng)遵循購買權(quán),需求,預(yù)算,和交付時間表的順序(ANBT)。
題型:判斷題
由于鉆戒價格昂貴,地理細(xì)分是比較合理的市場細(xì)分方式。
題型:判斷題
高顧客中心性意味著讓競爭對手變得無關(guān)緊要。
題型:判斷題
當(dāng)品牌由名人代言,消費者會采用中央路徑認(rèn)真思考購買決策。
題型:判斷題