多項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系的測量指標(biāo)包括（）。
A.顧客參與度
B.資產(chǎn)
C.市場份額
D.顧客滿意度
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1.單項(xiàng)選擇題營銷投資回報(bào)率計(jì)算公式為（）。
A.營銷投資成本除以營銷投資凈匯報(bào)
B.營銷毛利除以營銷費(fèi)用
C.營銷費(fèi)用除以營銷毛利
D.營銷投資凈匯報(bào)除以營銷投資成本
3.單項(xiàng)選擇題SWOT分析的目標(biāo)是（）。
A.消除或克服競爭對手帶來的壓力
B.將企業(yè)內(nèi)部威脅最小化
C.將公司的優(yōu)勢與環(huán)境中有利機(jī)會匹配起來
D.對盈利能力進(jìn)行相對準(zhǔn)確的分析
5.多項(xiàng)選擇題在買方市場觀里，4P對應(yīng)的4C包括（）。
A.顧客解決方案
B.顧客成本
C.便利性
D.促銷
最新試題
小公司一旦陷入利基市場，就很難再與大企業(yè)競爭。
題型：判斷題
供應(yīng)鏈指的是從原材料一直到企業(yè)制成產(chǎn)品的過程。
題型：判斷題
銷售代表引起了買家不愉快的聯(lián)想，因此放棄購買，這叫做心理抵觸。
題型：判斷題
一位卓越的營銷總監(jiān)應(yīng)當(dāng)做到哪些（）
題型：多項(xiàng)選擇題
社會責(zé)任是大型跨國企業(yè)應(yīng)當(dāng)注意的，小企業(yè)應(yīng)首先關(guān)注生存與發(fā)展。
題型：判斷題
顧客投訴會導(dǎo)致顧客停止購買，因此減少投訴至關(guān)重要。
題型：判斷題
特許經(jīng)營對于參與的個(gè)人而言是巨大機(jī)遇，但對于品牌而言則意味著巨大風(fēng)險(xiǎn)。
題型：判斷題
在尋找潛在客戶時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循購買權(quán)，需求，預(yù)算，和交付時(shí)間表的順序（ANBT）。
題型：判斷題
在檢測競爭對手的潛在威脅時(shí)，應(yīng)注意（）
題型：多項(xiàng)選擇題
在設(shè)計(jì)廣告時(shí)，哪些要素可能會干擾消費(fèi)者接收產(chǎn)品信息（）
題型：多項(xiàng)選擇題