多項(xiàng)選擇題關(guān)于指定賬戶(hù)圈存和非指定賬戶(hù)圈存交易說(shuō)法正確的有（）。

A.指定賬戶(hù)圈存是指持卡人通過(guò)圈存終端主動(dòng)發(fā)起，將預(yù)先與電子現(xiàn)金綁定的借記卡或信用卡中資金（或額度）劃入電子現(xiàn)金的交易
B.非指定賬戶(hù)圈存交易只支持貸記卡交易，不支持借記卡交易
C.指定賬戶(hù)圈存交易必須在圈存終端上聯(lián)機(jī)進(jìn)行
D.非指定賬戶(hù)圈存交易可以將任意卡內(nèi)資金劃入電子現(xiàn)金中，不需要提交個(gè)人密碼


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1.多項(xiàng)選擇題收單行對(duì)特約商戶(hù)的日常管理工作主要包括（）。

A.對(duì)特約商戶(hù)進(jìn)行銀行卡收單業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)
B.定期進(jìn)行巡檢、做好機(jī)具維護(hù)和問(wèn)題解答
C.加強(qiáng)對(duì)特約商戶(hù)結(jié)算賬戶(hù)的管理
D.妥善保管特約商戶(hù)檔案

2.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于特約商戶(hù)培訓(xùn)有關(guān)說(shuō)法正確的有（）。

A.收單行對(duì)新發(fā)展的特約商戶(hù)，應(yīng)確保前三個(gè)月每月至少培訓(xùn)一次
B.收單行對(duì)特約商戶(hù)進(jìn)行培訓(xùn)的培訓(xùn)對(duì)象是商戶(hù)收銀人員和財(cái)務(wù)人員
C.收單行對(duì)特約商戶(hù)進(jìn)行培訓(xùn)必須采取上門(mén)培訓(xùn)的方式
D.收單行對(duì)特約商戶(hù)的培訓(xùn)實(shí)行登記管理制度

3.多項(xiàng)選擇題收單行對(duì)特約商戶(hù)收銀人員培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括（）。

A.銀行卡基本知識(shí)、受理要求和受理流程
B.設(shè)備的正確使用方法和常見(jiàn)故障排除方法
C.正確識(shí)別銀行卡、辨認(rèn)偽卡的基本方法
D.收銀主管及收銀員密碼管理要求

4.多項(xiàng)選擇題收單行對(duì)特約商戶(hù)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)的主要內(nèi)容有（）。

A.賬務(wù)處理流程、差錯(cuò)處理方法和要求
B.清算制度和流程
C.交易單據(jù)的保管方式和保管時(shí)限要求
D.賬戶(hù)和交易信息保密的相關(guān)規(guī)定

5.多項(xiàng)選擇題為防止特約商戶(hù)操作不當(dāng)引起的資金風(fēng)險(xiǎn)，收單行應(yīng)對(duì)特約商戶(hù)加強(qiáng)培訓(xùn)的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有（）。

A.受理銀行卡不核對(duì)參與消費(fèi)的卡片背面簽名與簽購(gòu)單上的簽名是否一致
B.收銀員將交易單據(jù)全部交給持卡人，及因消費(fèi)簽購(gòu)單保管不善引起的退單風(fēng)險(xiǎn)
C.收銀員操作失誤，包括輸錯(cuò)金額、消費(fèi)誤做成預(yù)授權(quán)、做預(yù)授權(quán)后不做預(yù)授權(quán)完成等
D.商戶(hù)涉嫌欺詐，無(wú)論商戶(hù)是否知情，在交易過(guò)程中出現(xiàn)洗單或分單的違規(guī)操作引起的退單風(fēng)險(xiǎn)