單項(xiàng)選擇題信用卡中心各部室至少配備（）名事件聯(lián)動(dòng)人員，負(fù)責(zé)查收、傳遞、處理事件工單并及時(shí)向客服中心提供咨詢(xún)、回復(fù)。
A.1
B.3
C.4
D.5
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題對(duì)于在以上時(shí)限內(nèi)仍無(wú)法給予客戶(hù)最終答復(fù)的，須報(bào)送本單位聯(lián)動(dòng)部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)或各級(jí)行主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，并向總行信用卡中心客服部提供（）說(shuō)明。
A.書(shū)面
B.紙質(zhì)
C.電子
D.口頭
2.單項(xiàng)選擇題聯(lián)動(dòng)專(zhuān)員每個(gè)工作日內(nèi)查詢(xún)、處理事件工單及催辦單的次數(shù)不少于（）次，每次查詢(xún)、處理時(shí)間間隔不得超過(guò)（）小時(shí)。
A.4；2
B.2；3
C.3；2
D.2；4
最新試題
借記卡銷(xiāo)戶(hù)時(shí)，可先銷(xiāo)戶(hù)后銷(xiāo)卡，也可先銷(xiāo)卡后銷(xiāo)戶(hù)，不能只銷(xiāo)卡不銷(xiāo)戶(hù)。
題型：判斷題
借記卡賬戶(hù)余額查詢(xún)的交易代碼為：3093。
題型：判斷題
借記卡開(kāi)立附屬卡時(shí)，附屬卡默認(rèn)設(shè)定為具有與主卡相同的支付權(quán)限，主卡持卡人不能重新設(shè)定附屬卡的支付權(quán)限。
題型：判斷題
廢卡必須剪角壞磁。
題型：判斷題
借記卡個(gè)人附屬卡升級(jí)允許零金額升級(jí)為主卡，單位卡附卡不允許升級(jí)。
題型：判斷題